樟宜机场逾80%搭客 可提前至少4小时办理登机

樟宜机场逾80%搭客 可提前至少4小时办理登机

即日起，超过80%的搭客能够提前至少4个小时办理登机手续。

樟宜机场从今年1月起，在所有搭客大厦为离境搭客设立共同专用柜台，让搭客提前办理登机手续。这些专用柜台从早上6时开放到半夜12时，让目前参与计划的23家航空公司乘客受惠。

新加坡樟宜机场集团机场运作管理（乘客体验）副总裁林长发说，樟宜机场是设立共同专用柜台，供各大航空公司搭客提前办理登机手续的少数机场之一。

此前，使用樟宜机场的另外25家航空公司允许搭客提前办理登机，但这项服务仅限航空公司各自的搭客。

有了专用柜台后，搭客能按照所属航空公司的指示，提前4至24小时，到任何一个专用柜台，轻松办理登机手续。

参与这项计划的23家航空公司1年有高达370万人次从樟宜机场出发。加上另外25家公司，樟宜机场估计将近90％的搭客能提前办理登机。

更多人提前办理登机手续，有助于将高峰时期排队的时间缩短，以及减轻柜台工作人员的负担和压力。林长发透露，自专用柜台设立后，提前办理登机手续的机场搭客从8％增加到12％。

每年从樟宜机场离境的搭客有2700万人次。樟宜机场希望能在明年底之前，把提前办理登机手续的人数提高到20％，相等于540万人次。

~我报~